BEOGRAD – Internet portal AirlineRatings.com, koji se bavi ocenama bezbednosti i usluga preko 400 avio-kompanija iz celog sveta i predstavlja javnu onlajn bazu podataka te vrste, dodelio je kompaniji Er Srbija 6/7 zvezdica za bezbednost i čak 5/7 za kvalitet usluge, što predstavlja najvišu kombinovanu ocenu u regionu.
Kompanija Er Srbija je nedavno ocenjena sa 6/7 zvezdica za bezbednost u protekloj godini koliko su imali i Kroacija Erlajns i B&H Erlajns, dok je slovenačka Adria Ervejs ocenjena sa 5, a Montenegro Erlajns sa 4. Što se tiče kvaliteta proizvoda nacionalni avioprevoznik je dobio ocenu 5/7, najviše od svih avio-kompanija u regionu.
Ocene među regionalnim konkurentima su ove godine dosta varirale u odnosu na prošlogodišnje, pa je tako naš nacionalni avio-prevoznik jedini zabeležio rast. Kada je bezbednost u pitanju Kroacija i B&H Erlajns su zabeležili pad u odnosu na prošlu godinu sa maksimalnih 7 na 6, međutim ne svojom krivicom. Naime, vazduhoplovstvo u ovim zemljama nije ocenjeno sa najvišim ocenama u svih 8 oblasti koje ocenjuje ICAO, pa tako Hrvatska zaostaje u ocenama legislative i aerodroma dok BiH prema mišljenju ICAO-a treba da poradi u oblasti istraživanja vazduhoplovnih nesreća. Montenegro Erlajns je takođe zabeležio pad ocene za bezbednost pa je ove godine ocenjen sa 4 umesto prošlogodišnjih 5, dok je Adria zadržala prošlogodišnju ocenu 5.
Kompanija Er Srbija je jedina u regionu ove godine ocenjena sa ocenom više za bezbednost a kada je usluga u pitanju više se ne ocenjuje u kategoriji „Regional carier“ već kao „Full service carrier“, što se može smatrati korigovanjem prethodne greške. Naime, Internet portal AirlineRatings.com je Er Srbiju inicijalno ocenio prošlogodišnjom ocenom 5/7.
Kada je sistem ocenjivanja bezbednosti na portalu Airlineratings.com u pitanju, prve dve od sedam zvezdica nosi IOSA sertifikacija koja se odnosi na operativnu bezbednost kompanije. Zatim, izostanak incidenata sa fatalnim posledicama donosi još jednu ocenu više, kao i autorizacija kompanije za obavljanje operacija u EU. Prema ovim kriterijumima Er Srbija ima svih 4. Dalje, ako određena zemlja ispunjava svih 8 kriterijuma ICAO to nosi još dve zvezdice. Ako zemlja ispunjava od 5-7 ovih kriterijuma kao u slučaju Srbije, kompanija dobija jednu zvezdicu, što ukupno čini 5 zvezdica za bezbednost koje je naša kompanija imala prošle godine. Međutim, ono što je urednicima inicijalno promaklo je činjenica da je Er Srbija tokom prošle godine dobila operativnu dozvolu Federalnih vazduhoplovnih vlasti SAD i dozvolu za letenje u vazdušnom prostoru SAD, pa tako sada naš nacionalni avio-prevoznik ima maksimalnih 6 zvezdica koje može da dobije dok Srbija ne postigne najviše ocene u svih 8 oblasti koje ocenjuje ICAO.
AirlineRatings.com je osnovao tim urednika iz oblasti avijacije koji su detaljno istražili gotovo sve aviokompanije na globalnom nivou, a njihov sistem ocenjivanja bezbednosti rangira aviokompanije po sistemu dodeljivanja od jedne do sedam zvezdica – gde sedam predstavlja najvišu ocenu. Internet portal trenutno procenjuje bezbednost 449 kompanija kao i proizvod preko 230 aviokompanija koje prevoze više od 99 procenata putnika. Usluga rangiranih kompanija se ocenjuje u tri različitie kategorije: „Low-cost Carriers“ (niskotarifne aviokompanije), „Regional Carrier“ (regionalni avioprevoznik) i „Full-service carrier“ (avioprevoznik koji pruža pun dijapazon usluga).
7 zvezdica
Naslov i ovaj ceo PR tekst ne pominju činjenicu da na pomenutoj listi od 400 aviokompanija čak 150 ima 7/7 zvezdica za bezbednost. Među njima i Tarom, Carpatair i Air Bulgaria.
Znači Slovenija i Hrvatska jesu naš region, a naši prvi susedi nisu. U marketingu je sve dozvoljeno.