Putnici ocenjuju: Aerodrom Franjo Tuđman proglašen za najbolji aerodrom u Evropi u 2018. godini

Nakon istraživanja kvaliteta usluga ACI/ASQ (Airports Council International/Airport Service Quality), Aerodrom Franjo Tuđman proglašen je najboljim aerodromom u Evropi za 2018. godinu u grupi onih koji opsluže od dva do pet miliona putnika godišnje (Best Airport in Europe by Size and Region), saopšteno je sa zagrebačkog aerodroma.

Kako navode, prvu ACI/ASQ nagradu za kvalitet Aerodrom Franjo Tuđman dobio je 2017. godine kada je proglašen za aerodrom sa najvećim unapređenjem u Evropi (Most Improved Airport). Ovogodišnja nagrada druga je takvog tipa po redu, a ujedno predstavlja i obeležavanje druge godine od otvaranja novog putničkog terminala:

– Od početka koncesijskog razdoblja zagrebačka zračna luka bilježi porast prometa od 36% i dolazak novih 15 zrakoplovnih kompanija u redovitom redu letenja. Zagreb je danas povezan s 46 izravnih destinacija u Hrvatskoj, Europi i svijetu.

Međunarodna zračna luka Zagreb, koncesionar zračne luke Franjo Tuđman, kontinuirano provodi pripreme za svaku sezonu, kroz različite projekte dodatne modernizacije operativnih procesa i proširenja kapaciteta. Tako se danas pušta u promet četvrta traka za preuzimanje prtljage, što će zasigurno dodatno ubrzati protok putnika, te poboljšati kvalitetu usluga zračne luke. –

Takođe, sa Aerodroma Franjo Tuđman ističu da je ACI danas u svom sedištu u Montrealu objavio dobitnike ASQ nagrada koje se dodeljuju za kvalitet usluga na aerodormu.

Kako najavljuju, nagrađenim aerodromima biće dodeljene plakete na svečanoj ceremoniji dodele nagrada (ASQ Awards Ceremony) koja će se održati tokom ACI svetskog samita o korisničkom iskustvu (ACI Customer Experience Global Summit) na Baliju, u septembru 2019. godine.