BEOGRAD – Kompanija Air Serbia Ground Services (ASGS), privredno društvo u vlasništvu Er Srbije, dobilo je sertifikat za Integrisani Sistem Menadžmenta. Time ASGS postaje prvo društvo koje posluje u oblasti vazdušnog saobraćaja na teritoriji Republike Srbije, a koje je sertifikovano za ovaj sistem kvaliteta.
Vodeća svetska kompanija za kontrolisanje, verifikaciju, ispitivanje i sertifikaciju – SGS, donela je rešenje da se produži važnost sertifikata koji se odnose na Sistem menadžmenta kvalitetom (ISO 9001:2008), Sistem menadžmenta životnom sredinom (ISO 14001:2004), kao i Sistem menadžmenta zaštitom zdravlja i bezbednošću na radu (OHSAS18001:2007). Svaki od ovih sistema se odnosi na poslove prihvata i otpreme aviona, putnika, prtljaga, robe i pošte i pružanja pratećih usluga zemaljskog opsluživanja i usluga špedicije u vazdušnom saobraćaju. Kompanija SGS koja je priznata kao globalni reper za kvalitet i integritet, posluje kao mreža sa preko 1.650 predstavništava i laboratorija širom sveta i ima uticaja na formiranje globalnih standarda, a registrovana je još 1919. godine u Ženevi, navodi se u saopštenju nacionalnog avioprevoznika:
– Kroz primenu međunarodnih standarda Air Serbia Ground Services u potpunosti razume potrebe i očekivanja svojih korisnika i teži da ih ostvari, efikasno koristi resurse i može da upravlja rizicima, što svakako ukazuje na to da potencijalni i sadašnji korisnici mogu očekivati izvrsnu uslugu. Pored toga, prednost korišćenja ovih standarda za sistem menadžmenta donosi pogodnosti kroz razmenu iskustva na globalnom nivou i primenu dobrih primera iz prakse jer svaki usvojeni standard funkcioniše po principu stalnog unapređenja i napredovanja, kažu u kompaniji.
Dane Kondić, generalni direktor Er Srbije, je ovim povodom izjavio:
– Ponosni smo na to što je ASGS kroz proces sertifikacije uspešno našao potvrdu visokog nivoa usluga koje pruža. Er Srbija je usredsređena na postizanje i pružanje visokog kvaliteta usluga u cilju zadovoljenja svih potreba svojih putnika. ASGS je još jednom dokazao da svi delovi naše organizacije teže istom cilju i da smo na pravom putu da taj cilj i zajedno ostvarimo.“
Kompanija Air Serbia Ground Services, koja se bavi prihvatom i otpremom aviona, putnika i prtljaga, robe i pošte osnovana je 2003. godine pod imenom SU-PORT, a njegov osnivač bio je „Jat Airways“. Nakon što je kompanija Etihad Airways ušla u vlasničku strukturu nacionalnog avioprevoznika i nastanka Air Serbia, SU – PORT menja naziv u Air Serbia Ground Services.