Kako je saopštila srpska nacionalana avio-kompanija, njihov novi program lojalnosti „Elevate“ dostigao je broj od 100.000 članova.
Kako kažu, program ima više od 1.270 novih registracija dnevno:
– Od pokretanja Elevate programa cilj nam je bio da lojalnost naših putnika nagradimo na moderan i jednostavan način. Dosadašnji rezultati pokazuju da smo napravili dobar temelj, a u narednom periodu nastavićemo da unapređujemo program i uvodimo nove pogodnosti kako bismo iskustvo putovanja sa Er Srbijom učinili još kvalitetnijim
Od pokretanja programa do danas, članovi Elevate programa putovali su do 71 destinacije u 35 zemalja. Nakon Beograda, među najtraženijim destinacijama bile su Cirih, Tivat, Pariz i Ljubljana.

Najveći broj članova pripada starosnim grupama od 30 do 49 godina i od 18 do 29 godina, što potvrđuje veliko interesovanje putnika različitih generacija za pogodnosti koje Elevate nudi.
Pored Srbije, iz koje dolazi više od 36.000 članova, najveći broj registrovanih korisnika programa je iz Nemačke, Sjedinjenih Američkih Država, Italije i Švajcarske.
Od početka programa, 32 člana su automatski napredovala u viši statusni nivo zahvaljujući prikupljenim statusnim poenima ili broju ostvarenih letova, što pokazuje da najaktivniji putnici već ostvaruju dodatne pogodnosti kroz Elevate. – navodi se u saopštenju Er Srbije.
Iz kompanija podsećaju da „Elevate“ omogućava članovima da sakupljaju poene kroz putovanja sa Er Srbijom, ostvaruju ekskluzivne pogodnosti i pristupaju premijum uslugama.
Sasa
Možda najbagovitiji loyalty program i ujedno i aplikacija od svih Avio kompanija sa kojima sam leteo. I dalje sam na 100 poena pored 15ak letova…što letova nakon uvoðenja programa i letova za koje je podnet zahtev retroaktivnog unosa. Bez povratne informacije u kom je statusu zahtev…
Ne znam što su lansirali poluproizvod…bolje je da su to malo prvo testirali.
Tatjana
Isti slučaj kod mene, samo što sam ja dobila odgovor da nema šta da mi se prenese iz Etihada jer nisam uopšte letela! Pre toga sam poslala dokument sa bar 10 letova u prethodnih 12 meseci, al AirSerbia kaže da nemam ništa. Interesantno.
Jordan
Ovi programi rade puno bolje kada su uvezani sa drugim avioprevoznicima (aliances), kreditnim karticama i slično.
Laar
Air Serbia mi dođe upis četiri leta za koje sam već podneo zahtev, a koji je pojela crna rupa očigledno.